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捕捉黄金周好时机房屋中介乐打个性服务牌!

日期:2008年11月11日  作者:佚名  来源:厦门商报  点击:
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    按照惯例,往年的国庆黄金周都将迎来看房、买房的高潮。面对时下观望气氛浓厚的二手楼市,厦门各大中介要如何把握住这个即将到来的的销售好时机?在采访中记者发现,

  按照惯例,往年的国庆黄金周都将迎来看房、买房的高潮。面对时下观望气氛浓厚的二手楼市,厦门各大中介要如何把握住这个即将到来的的销售好时机?在采访中记者发现,突出个化,以优质服务来争取更多的客户,将他们打出的一系列好牌。

  专车接送客户去看房

  好享佳房地产董事长  王启良

 

  按惯例,国庆黄金周厦门将迎来旅游观光、购物探亲的新一轮高潮。同时,外地到厦门看房买房的也会比平时增加不少。根据市场的需求,好享佳房地产于国庆期间推出“10.1看房专车接送活动”,以便外地客户看房买房。

  “国庆期间,会有不少台湾、泉州等厦门周边城市的到厦门来看房、买房。”王启良告诉记者,他们大多数对厦门都不是很了解,包括交通、地形等等,更不用说了解厦门优质的房源,就算开车到厦门,也很难找到让自己满意的房子。“我们这次活动主要是针对外地客户来厦门旅游,有意向购买房产的客户群体。当然,岛内客户如果有意向看房,我们也提供一样的服务,服务的范围限于岛内。”

  “如果由我们的专车接送客户看房,不但省时省事,还可以带客户领略厦门的风光,可谓一举多得。”王启良称,这个活动也开创了厦门此类中介服务的先河。

  当然,专车接送客户去看房并不是几辆车几个工作员就可以开工的。“在此之前,我们已经做了充分的准备。”王启良告诉记者,除了公司已经安排好充足的备用车辆,还对活动小组的员工进行了专业培训,“小组所有的员工不但要有高素质的业务水平,还要精通闽南话,对厦门岛内有足够充分的了解。”同时,公司还拥有大量的优势房源,“只要客户提出对房源的具体要求,我们就可以帮他们做出最佳的选择。”

  王启良告诉记者,若有客户要看房,可以提前预约也可以临时预约,提前预约期为九月二十八号到十月七号,在此期内可预约到任何期的工作时间内(工作时间为8:00~21:00),“而临时预约在工作时间段内都可以。”

  另外,“在客户指定的时间内,我们会到达客户指定的地点接客至预约的房产看房,看完房产后,我们会将客送回住处,或客指定地点。”

  提供融资贷款快速通道

 

融易通投资咨询有限公司总经理  刘赛胜

 

  

  “现在直接到银行申请二手房按揭贷款或者通过银行获取短期融资比较麻烦,需要繁琐的手续、较长的等待时间,往往是审批下来了‘黄花菜都凉了’。”刘赛胜告诉记者,这是许多融资置业者的心声,“特别是国庆,到银行排队贷款是一种煎熬。”

  临近国庆,根据市场的需要,厦门融易通投资咨询有限公司与厦门市住房置业担保有限公司通过资源的整合联合推出了针对中小企业和个消费的金融产品———金融易通。

  刘赛胜介绍说,金融易通”目前主要包含“消费贷款通”和“二手房通”两个主营产品,是专业服务于二手房按揭贷款、转按揭贷款与消费融资贷款的金融服务平台。

  “以前都是银行四处寻找客户,客户不知道该选择哪家      银行,弄得焦烂额还没个绪。”刘赛胜称,为了解决这个问题,目前公司已经与厦门各大商业银行都构建了跨领域、全方位的战略合作架构,拥有良好的合作关系,“金融易通”主要致力于为银行找客户,帮客户选择银行,搭建银行与客户沟通的快速有效桥梁,“这样不仅方便而且安全,双方都省时省事。”

  谈到“金融易通”的特点,刘赛胜说,“金融易通”拥有专业化的运营体系及操作团队,专业从事房地产按揭贷款服务,将中间环节减少到最少,办理时间也大大缩短,批贷速度快捷,而且采用透明化操作,所有过程全部公开,银行利率、服务费用、工作流程、工作时间全部公开透明。“整个过程中,担保公司起的是中介、担保及信用管理三位一体的职能,对银行来说确保本息安全,对借款来说确保融资顺利进行,从而达到银行、借款和担保公司的三方共赢。”

  “‘金融易通’最大的特色就是为企业和个提供所有融资抵押贷款中所涉及的银行代办手续、担保、评估、公正等一条龙服务。”刘赛胜称,打造融资贷款快速通道平台是‘金融易通’虏获市场的制胜法宝。

  打造二手房交易无风险平台

  世邦担保总经理助理  肖金波


  一直以来,由于不少置业者对二手房交易的相关知识了解并不多,因此二手房在交易中产生纠纷时有发生。肖金波告诉记者:“特别是国庆期间,买房的增多,交易纠纷也会随之上升。”

  “根据市场的发展方向与客户的需求,凭借多年的经验积累,我们推出了‘快乐贷’系列贷款担保新品。”肖金波介绍说,‘快乐贷’推出了一系列二手房交易贷款担保业务,包括按交易价或评估价就高贷款、解押担保、交易资金四方监管、T+0等业务。例如,王先生想买一套二手房,实际交价90万,评估价为79万,而王先生手上只有35万。为了尽可能减少过户的费用,王先生通过公司担保,就可以如愿地贷到55万的贷款,又以市场最低指导价过户。这样既节省了费用,又取得数较高的按揭金额。

  “而交易资金四方监管就是买卖双方可选择将首付款或全款交玖玖世邦指定的银行进行资金全程监管,买方、卖方、担保公司均不得提前动用该交易款,直到房产过户到买方名下,该款方可解冻,保障交易资金安全。”肖金波说,这些业务使二手房交易更加灵活、安全、便捷。

  “除此之外,我们还推出了房产抵押贷款、汽车按揭贷款担保等担保业务。” 肖金波举例说,比如一套房产经过评估价值为100万,目前在银行还有35万的按揭余额,通过公司担保,先将银行的按揭款还掉,再重新申请一笔最高70万的抵押贷款,扣除按揭部分35万后,房产拥有者还可以拿到35万用于消费、投资和生产经营。还款方式可选择最长20年按揭或者随借随还。“当然,用于抵押的房产必须是已经取得产权的住房。”


  整合内部资源苦练“内功”

  孟氏房产营销顾问有限公司经理  蒋新海

 

  当不少中介想在国庆黄金周有所作为而推出新的业务和服务的时候,孟氏房产却“闭关修炼”,把工作重点放在了公司内部资源整合、提高员工凝聚力与业务水平上。

  “这段时间,我们正在整合内部资源,积极改革,寻求突破。”蒋新海告诉记者,目前为了控制经营本,公司不会进行大规模的店铺扩张,但可能会趁机拿一些价格低、位置好、有预期效益的门店,优化原来的布店格局,力图达到资源的有效利用以及合理的效益收获。

  蒋海新坦言,由于前段时间市场比较低,销售量下降,导致一些员工与店长绪有些悲观,出现消极怠工的现象。“这种现象是十分不利于公司长的,所以我们目前最主要的是在抓团队的凝聚力与工作态度,特别是店长的工作态度。”蒋海新告诉记者,为了提高员工的工作积极,每个星期一早晨,孟氏房产的一百多个员工都得准时到达总部开动员大会,“此外,我们还进一步完善了奖惩制度。”

  与此同时,孟氏房产还在提高业务水平上狠下苦功。“从卖方市场到买房市场,当消费者与市场越来越理时,企业只有苦练‘内功’才能扎根于中介行业。”蒋新海告诉记者,组织公司管理员和员工进行职业培训,一来是为了提升企业员工的服务技能,二来是鼓励员工培养良好心态,战胜困境。

  “我们提倡员工‘以心换心’主动出击,主动上门服务,拜访客户,了解客户的需求。”蒋海新称,越是在困难的况下,越是要注重公司内部的管理,对服务进行升级。

  蒋海新告诉记者,进行此次的公司内部整顿,苦练“内功”,最主要是蓄势待发,“只有做好公司的经营发展策略,才能更好地迎接下一次的挑战与机遇。”(厦门商报)

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